2023-01-01から1ヶ月間の記事一覧
家賃増額のための調停を予定している物件がある 今回始めて関わるが、調停には貸主は基本出ないらしい 管理会社の人間ももちろん出ない 入居者さんが出るか出ないか 後は1回では終わらないようだ 何度かやって、最終的に調停員？という方が「このくらいの家…
家賃増額のための調停を予定している物件がある 今回始めて関わるが、調停には貸主は基本出ないらしい 管理会社の人間ももちろん出ない 入居者さんが出るか出ないか 後は1回では終わらないようだ 何度かやって、最終的に調停員？という方が「このくらいの家…
だいぶ落ち着いた印象 案内はあるが決まらない 2月本番を迎えるから準備を抜かりなくやっていきたい 今日のクレームは以前にもあった音のクレーム 自社物件で自分が対応した女の子だから何とかしてあげたくなる お隣さんへ連絡し返答もあったからなんとか収…
だいぶ落ち着いた印象 案内はあるが決まらない 2月本番を迎えるから準備を抜かりなくやっていきたい 今日のクレームは以前にもあった音のクレーム 自社物件で自分が対応した女の子だから何とかしてあげたくなる お隣さんへ連絡し返答もあったからなんとか収…
自分が担当している物件で、前日の夜に24時間サポートが対応している部屋が あることはメールで前日の夜に確認をしていた 朝内容を確認してみると、漏電ブレーカー故障し電気が落ちていること、復旧は していないので早急な対応を入居者が希望しているという…
月曜日 明日からは2日間休みだ〜 割と予定も落ち着いている 溜まっていた退去精算を片付けて、手紙で回答が必要なオーナーへの 回答書を営業時間内にぱぱっと終わらせて今日こそ早めに帰って民法を終わらせようと思っていた お昼は珍しく蕎麦屋で優雅にお昼…
別の担当だが、室内でお亡くなり 高齢男性で、別れた妻とお子さんに同席してもらい警察立ち会いの元 室内オープンし発見 室内は食べてそのままのカップラーメンの器がそのままになっていたらしい カップラーメンは月に1度か2度くらいしか自分は食べなくなっ…
昨日連絡があった足音のクレーム 発生源と思われる入居者へ連絡したが、昨日は話せず留守電に吹き込んでいた 今日チラシを投函し、通常は様子見としているのだが、今回は発生源と思われる 入居者がお店に直接来た。 30代以上の男性で初めての1人暮らしかと思…
今日は朝から遠方物件の建築設備点検の立ち会い 朝7時半に出て約束の9時を少し超えて到着 大きい建物で付属施設もあり色々回って疲れた 1年前から管理をしているが、今まで点検していなかったため色々と不具合あり 現在のオーナーは2〜3年前位に購入している…
どうしても相性が悪く、悪い結果になることを避けられない組み合わせが あるなと感じることがある 休みだった昨日、LED照明への交換を先日実施していたオーナーからLINEが入り 「交換をキャンセルした場所の照明を交換してしまっている！」と騒いでいる。 と…
資産を持っていても幸せに生きていけない人もいる お金を持っていても、人とコミュニケーションができない人の話を理解できないとこんなにもかわいそうな人になるのだと教えてくれた 人が唯一平等にあるものとしては、時間のみだと思う 自分は貧乏性だから、…
なんとかまとめたい戸建ての審査が落ちてしまった 昨日わかっていたがオーナーへどう交渉しようか考えて今日連絡することにした。 本来は保証会社審査落ちであればお断りするのが原則だが、今回は人もよく直接話して位問題ないと自信を持って言えるお客様だ…
賃料値上げから始まったパン屋の更新 昨年末に終わるかと思ったが、年明け2週間経過しても連絡が取れない なにか契約書などで不満がある部分があればわかるが連絡が取れないのは あまりのも不誠実だと感じる。 従業員やパン屋の店長へ代表者へ連絡してもらう…
今日は朝イチでコンセント焦げクレームの対応 ここの物件はオーナーが基本やってくれるから作業はなく 立ち合いのみ 自分でもできるけど、やってもらった方が安心 ようやく忙しくなってきた 平日でもお部屋に申し込みが入りありがたい これが5月くらいまで続…
とある管理物件でよくクレームをいただく入居者様から 「コンセントが焦げた」というメールが届く 初めての事例だったので、ネットで調べるとどうやらホコリが原因な ことが多いよう オーナーへ連絡し本日は祝日だったから明日連絡が来るかと思うけど、 どう…
3点ユニットは今後、アクセントとLED照明付き鏡の設置をお勧めしようとおもう
12月の目標売り上げ 未達成なのが自分のところと判明 稀にある心臓の鼓動がこんなに聞こえるのかとびっくりするくらいの動悸 かなり落ち込むし、今後の明るい材料もないがこんな時こそ元気に 腐って終わるよりかは、頑張って終わりたい オーナー様ご逝去 手…
1月6日 9日間の長期休みが終わり仕事始め 担当物件の退去後の確認 癖ありオーナーの物件で汚れていてもクロスは張り替えない そのため、できる限り壁紙の黒ずみなどを消そうと常備しているクロス用ペンキを使用していたら手が滑りぶちまける コートやスーツ…
